它转而针对一个特定的行业――中国礼品和促销品行业,并不是没有好产品拿给客户看

随着人们生活水平的提高,消费者对文具产品的需求越来越大。这也促使了文具供应商加快了文具用品的更新换代周期,造成市场需求持续旺盛。文具行业的激烈竞争让诸多文具厂家不得不寻找新的突破点,新的经济源。有消息指出,文具礼品销售额已占据礼品公司销售额的20%~25%,入军礼品行业顿时成了文具行业拓展新方向,如此巨大的市场,让越来越多文具厂家趋之若鹜。
从近年来的大大小小的礼品展中也不难发现,文具企业也突破了传统的文具展会思维,已经和礼品展会建立了密切的合作模式。礼品市场更多的是寻求新奇特,而近年来的文具设计造型真好迎合了这一特点。流行元素总是来得突然又走的快速,在如此趋势下,文具行业要如何凸显优势、规避劣势,就显得尤为重要。
文具产品若想在礼品行业“生根发芽”,提高产品的质量和产品的设计感十分重要。把握流行趋势,结合行业特色,才能给文具行业带来新经济。受绿色环保理念的影响,继是环保文具横空出世后,环保理念也逐渐走入礼品行业,越来越多的礼品公司打出了“绿色文具礼品”的口号,强调产品的健康概念。健康文具礼品,无疑是礼品市场上的赢家。礼品需求的大趋势一旦形成,选择健康文具礼品、享受健康生活新境界,将深深影响着后续市场主流。此外,越来越多的超市、连锁商店的积分排名榜上出现了文具产品。与动漫、卡通等行业的有机结合,也必将为文具礼品市场进行一次更大维度的拓展。  开拓新渠道销售和开拓新品一样,都是文具厂商选择行业突破的一个途径,相信在未来文具发展中也能与越来越多的行业共创新商机。

“新奇特”这三个字不知难倒了多少礼品公司采购者。并不是没有好产品拿给客户看,而是客户口味越来越高,需要不断地刺激他的眼球。那礼品公司的采购者究竟需要如何做呢?
1必须要了解客户需求。这虽然是个老声常谈的问题,却也是重中之重。客户通常不会明确的表达意思,他们的需求可能是概念性的,是模糊的。可能是某类产品,也可能只知道针对某类人群。这时礼品公司的产品提案是整个交易达成的关键点,必须要把客户的需求挖掘清楚,并结合到具体的产品中去,要比客户还清楚他们需要什么。这也是礼品公司是否优秀的标准之一。准确而富有创意的产品提案不但能带来丰厚的回报,还会大幅提升礼品公司存在的价值。客户越是惊喜,越是愿意向礼品公司表达自己的意图和想法,由此会产生一种良性循环,礼品公司业务才能顺风顺水蒸蒸日上。
2必须要有丰富的采购资源。采购资源对礼品公司来说是一种知识基础。没有这种基础,客户提出需求也想不到有什么好产品能够派上用场。俗话说见多识广,礼品公司必须要事先看过很多很多东西,了解市场上最新的产品动态,不然只能“礼到用时方恨少”了。礼品公司的采购通常会采用一下几种方式来不断搜集
A、淘宝:内容多,图片多。但行业针对性不强,大部分的利润空间不适合礼品行业。
B、阿里巴巴:内容多,价格合适,支持在线下单。但老旧产品较多,新意不足。
C、行业内广告杂志:以《发现资源》为主,产品较新,但篇幅受限,品种也较少。可能还需要支付一定的订购费用
D、手机礼品目录:以“微资源”为主。安装个微资源APP客户端即可,随时更新随时查看。完全针对礼品行业。目前比较流行。而且“微资源”主推富有创意的产品,正好迎合“新奇特”的需要。
3做好售后服务。礼品贸易不能当成一锤子买卖。销售行为结束之后应该主动收集客户的反馈,在使用中的问题有哪些。这不仅会提升礼品公司的服务水平,也是一个很好的收集客户需求的机会,要先于客户看到,先于客户想到。主动提出方案,为客户服务。
所谓“新奇特”不能之停留在产品表面,而要融入到礼品公司服务的环节中去,如此才能达到以产品打动客户,以服务维护客户,以口碑吸引客户的目的。这也是礼品公司较高的经营境界。

礼品公司如何满足客户对“新奇特”的追求?企业客户如何寻找诸如商用礼品、促销用品、员工福利礼品?相信这都是很多采购经理头疼的事情。所谓头疼,并不是找不到,而是需要花费太多的精力和时间在纷繁复杂的网络上搜寻和筛选。那有没有专门针对这部分采购需求的服务呢?我们不要求这种服务能百分百准确,但它可以大幅度缩小范围,瞄准需求,而且使用方便。
2013年,市场上出现了一款名叫“微资源”的手机应用,把礼品供应方和需求方联系了起来。礼品供应方可以自助地发布自己的产品,而需求方通过手机可以随时了解最新的产品信息。手机让这种联系变得随时随地。超出预期的是微资源上线后短短5个月,微资源的读者用户就超过10万人,其中包括4万家礼品公司。这几乎覆盖了全中国礼品公司数量的60%。不光是礼品公司,一些企业客户的采购人员也开始逐渐加入,使用者数量每天都在增长。
2014年3月,“微资源”推出了它的新版本。看来针对国内礼品和促销品行业需求这条路,“微资源”是要一走到底了。目前手机应用软件层出不穷,绝大多数针对的都是广大人群,以海量的用户取胜,“微资源”似乎不打算这么做,它转而针对一个特定的行业――中国礼品和促销品行业。聚焦化的思维使得“微资源”具有了不一样的竞争优势:
110万的用户量对普通手机APP应用来说不值一提,但放到礼品促销品行业却是个相当大的数量,“微资源”借助智能手机的顺风车用短短5个月走完了行业内一些“老前辈”用10年走完的路。影响面覆盖了半个礼品市场。2超强的行业针对性让“微资源”目标明确,就针对礼品供应商和贸易型礼品公司,目标客户清晰可见。“微资源”的CEO孙震在2013年刚刚推出产品时曾经这样说:“中国的礼品市场不缺乏好产品,也不缺乏优秀的礼品公司,可惜的是他们之间的沟通渠道还不够通畅、经济和高效。我们希望可以在这方面做点事情。”
“微资源”的例子不仅让我们想起了中国互联网最初的发展,门户网站竞相开花的时候,植根于出行和酒店的携程出现,对于网络与客户需求的结合是一种很好的诠释,模式清晰,客户清晰,赢利点清晰。
截止到目前,“微资源”依然是礼品行业内唯一将礼品的供给与需求结合到移动互联网上的业务,目前的“微资源”之进行产品信息的推广服务,不涉及销售,未来他是否会增加这方面的功能我们不好预测,但明确的定位无疑是它的优势。从商业模式的角度看,是实现一米宽一百米深的思路。我们会继续关注这样一款特殊的手机应用的发展,或许未来它能在如何将实地业务和移动网络结合这个方面为我们总结一些经验。

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