全国珠宝饰品诚信经营服务十佳单位,菜百公司还在翡翠月的活动期间设立了专家鉴定的服务项目

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为深入宣贯珠宝饰品“售后服务”国家标准,日前,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“珠宝饰品行业宣贯国标行标会议”在全国人大会议中心胜利召开。

日前,王后珠宝(Queen’s Jewellery)与上海半岛酒店(The Peninsula
Shanghai)正式达成战略合作,未来双方将在翡翠文化、传统艺术、公益慈善等方面进行全方位合作。王后珠宝负责人表示,通过与全球最佳酒店上海半岛酒店进行战略合作,进一步彰显了王后珠宝对华东市场的重视和信心,以及在顶级翡翠领域的卓越威望。上海半岛酒店负责人表示,作为顶级翡翠品牌,王后珠宝与上海半岛酒店的全方位合作,将在浓郁老上海历史风情的外滩再现翡翠文化与历史传承。

伴随北京的晚春,五月的节日也扎堆到来,劳动节、青年节、母亲节、翡翠月、婚庆月,热闹的节日市场,极大调动了消费者的购物欲望,各个商家也摩拳擦掌,准备迎接五月的小长假。

经大会评选,金鑫珠宝获“全国珠宝饰品诚信经营服务十佳单位”,金鑫集团董事长年永安获“全国珠宝饰品诚信经营服务十大功勋人物”,为金鑫珠宝董事长曹娟颁发“珠宝行业标准起草贡献奖”。

王后珠宝是专注于顶级翡翠收藏、投资、变现、回购的集团公司,前身是亚洲知名的翡翠批发商,客户遍布全球,包括亚洲著名珠宝品牌以及国际拍卖行。历经半个世纪,王后珠宝以其独具的眼光和非凡的创意珍藏了价值近百亿精美绝伦,无可比拟的旷世杰作,每件传世稀品均有国际认可的香港玉石鉴定中心证书,被包括丹麦亲王在内的欧洲皇室收藏,受到皇室贵族与名流雅士的青睐。王后珠宝依托自身资源,在业内率先向客户提供顶级翡翠的投资收藏、保值增值及金融服务,已经成为全球高净值人群重要的资产配置方式。2012年,王后珠宝在澳门开设了中国首家极品翡翠专卖店;2015年,王后珠宝继在北京开设会所式翡翠珠宝沙龙后,进驻上海半岛酒店,与Graff,
Harry Winston, Chaumet, Damiani等世界顶尖珠宝商并肩而立。

很多新人开始进入“婚庆准备倒计时”,选购首饰成了头等大事。来自北京最大的黄金珠宝专营公司——菜百公司的数据显示:近期,各品类的对戒、钻石类商品销售呈现上升趋势。尤其是克拉钻饰品,销售异常火爆,单日销售最高达十余颗。而黄金、铂金等贵金属对戒更是婚礼上必不可少的单品。

第十届全国政协副主席李蒙、中国商业联合会名誉会长何济海、全国工商联原副主席姜永涛、国家质检总局原副局长李保国、中国商业联合会副会长兼秘书长姜明、中国商业联合会副会长王民、中国保护消费者基金会会长侯贵良等珠宝业内人士出席会议。大会当天,金鑫珠宝参会代表分享了金鑫珠宝诚信经营的经验和心得,赢得了现场阵阵掌声。

上海半岛酒店于2009年开业,是半岛酒店集团在中国大陆的旗舰酒店。酒店雄踞历史悠久的外滩,直面黄浦江的潮起潮涌,是近六十年来外滩上第一座新落成的建筑物。2012年、2013年连续两度当选美版《Travel+Leisure》杂志评选出的“全球最佳商务酒店”。从2013年起,上海半岛酒店一直是中国区极少数获得福布斯旅游五星评定荣誉的酒店,并继续雄踞全球最佳酒店之列。

5月的生辰石是翡翠。翡翠,凭借其独特的温润质地,玻璃光泽和艳若春水般的颜色赢得了东方人的青睐。如同中华民族一样,翡翠具有渊远的历史和深厚的文化。为了进一步推广翡翠文化,菜百公司准备了众多的翡翠臻品,让顾客在挑选购物之余,能够进一步的了解翡翠文化,品味翡翠的精华所在。此外,菜百公司还在翡翠月的活动期间设立了专家鉴定的服务项目,每天免费为消费者鉴定黄金珠宝玉石商品。

此次大会以《商品售后服务评价体系》国家标准以及国内贸易行业标准《珠宝饰品经营服务规范》作为评价依据,在珠宝饰品行业评价出“全国珠宝饰品诚信经营服务示范单位”、“全国珠宝饰品诚信经营服务十佳单位”、“全国珠宝饰品诚信经营服务优秀单位”和“全国珠宝饰品诚信经营服务十大功勋人物”。金鑫珠宝及金鑫集团董事长年永安分别荣获重要奖项,珠宝公司董事长曹娟2011年12月曾参与国内贸易标准《珠宝饰品行业服务规范》起草,作为起草单位及起草人之一被授予“珠宝行业标准起草贡献奖”,这是对金鑫珠宝坚持诚信经营的充分肯定和极大鼓励。

翡翠是中国传统文化独有的珍贵产物,王后珠宝将和上海半岛酒店一同致力于将中国传统文化与翡翠珠宝文化推至全中国乃至全世界,以现代元素,赋予传统翡翠新生力量。

五一期间,菜百公司开展丰富的促销活动,除了多重购物增礼外,还有许多线上线下的互动活动。据悉,菜百公司在五月将联手意大利设计大师引进原产饰品,为消费者呈上源自意大利的视觉盛宴。

在年永安董事长的带领下,金鑫珠宝注重企业形象,严把商品质量与品质,坚持诚信服务,实施规模经营,以“宁失万两金、不负顾客心”的服务宗旨,使金鑫成为顾客最满意、最放心、最信籁的珠宝卖场。当金鑫在行业内率先向社会公开承诺商品售出可以退换时,立刻在行业中引起了强烈反响,得到了顾客的广泛赞许。

1997年,金鑫珠宝成立初期,发现珠宝零售行业有一条不成文的陈旧行规,“贵重商品,概不退换”。调换难、维修难、退货更难,售后服务承诺形同虚设。金鑫集团董事长年永安强烈意识到没有顾客,企业就不可能生存,在珠宝售后服务上打破陈规陋习,提出“宁失万两金,不负顾客心”的服务宗旨。向社会公开承诺:商品售出可以退换,比服务、比质量、比价格不满意无条件退货,这一举措开创了珠宝行业售后不能退换的先河。

在商品质量要求上严格按照珠宝首饰行业的国标要求,制定严格的上货程序。每一件商品在销售之前必须要经过三关,进货关、检测关、自检关。服务上体现“人无我有、人有我新”的理念,微笑服务,让顾客倍感亲切;三声服务,让顾客感受主动与热情;无干扰服务,让顾客自由自在,无拘无束的尽情选购;送水服务,让顾客感到家的温馨、舒心;特色服务,让顾客享受真诚与感动。

针对近年来,有关珠宝饰品质量问题引起的社会关注,2012年,金鑫珠宝携手战略合作品牌发布《珠宝自律白皮书》,在价格自律、质量自律等方面,从源头上抓商品质量管理,搞好品牌经营。倡导行业自律,从自身做起,在行业内起到示范的作用,促进珠宝行业的健康发展,维护广大消费者的利益。

十五年来,金鑫以服务和诚信经营使企业得到了快速发展,通过服务壮大了顾客群,以诚信促进企业健康发展。在以后经营中,金鑫珠宝将继续为消费者营造一个放心的消费环境,提供更好的产品和服务,增强服务意识,建立完善的服务体系为珠宝行业的发展做出积极推动作用。

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