集高级珠宝科研、设计、鉴赏、加工为一体的全新概念工厂,在鑫荟金行珠宝定制中心

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新款货品、新的噱头以及低于其他品牌的价格,在珠宝领域,想迅速打造出知名度并不难,但是想保持持久的竞争力,成为行业中独树一帜的企业是对珠宝品牌的考验。鑫荟金行别具一格的裸钻高级定制业务,就使其成为了这样一个拥有独特竞争力的珠宝企业。

3月22日,在广州番禺,米莱珠宝举行了新基地投入使用的盛大庆典。这是一个有着1400平方米的大型场地,集高级珠宝科研、设计、鉴赏、加工为一体的全新概念工厂。广州市工商联领导、中国珠宝协会副会长刘允杰等政府机构及行业人士到场祝贺。

为深入宣贯珠宝饰品“售后服务”国家标准,日前,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“珠宝饰品行业宣贯国标行标会议”在全国人大会议中心胜利召开。

很多新人不一定在乎钻石的大小,但很在乎特别的用心,承载着对婚姻美好向往的结婚钻戒本就该与众不同,正是在这一想法的带动下,兼具情感需求与物理需求的结婚钻戒定制受到人们越来越多的关注,这样的定制需求很多消费者都有,但是能满足这种需求的珠宝企业却不是很多。作为结婚钻戒推广企业,鑫荟金行不但为消费者展示了或经典或新潮的成品钻戒,同时为有定制需求的消费者推出了裸钻高端定制服务。在鑫荟金行珠宝定制中心,你会看到不同级别、重量的精品裸钻,这些都是鑫荟金行经过重重筛选最终提供给消费者的高品质裸钻。鑫荟金行珠宝定制中心可以为你提供个性化的钻戒设计,戒托的副钻装饰、钻石的大小、镶嵌部位、刻字等细节处的个性化印记都可以加入到钻戒中,我们的设计人员会艺术性的将顾客要求的各种元素组合在一起,最后通过我们的制作平台,将一枚独一无二的高级定制钻戒呈现在顾客面前。顾客也可以在选择到心仪的裸钻之后定制经典结婚钻戒款式,或是在经典中加入自己的独特设计。

米莱珠宝董事长刘文辉先生表示,新基地将满足米莱珠宝未来3年的发展需要,能满足每年十亿营业额的发展需求。

经大会评选,金鑫珠宝获“全国珠宝饰品诚信经营服务十佳单位”,金鑫集团董事长年永安获“全国珠宝饰品诚信经营服务十大功勋人物”,为金鑫珠宝董事长曹娟颁发“珠宝行业标准起草贡献奖”。

鑫荟金行期望把每一个顾客的爱情故事,都通过婚戒的设计展现出来,因为每枚婚戒都是情侣双方爱情的承诺和升华,每一份承诺背后都有一个感人的爱情故事,这个爱情故事或者平凡或者浪漫,但对每一对情侣来说都是刻骨铭心和值得永远记忆的,因此,鑫荟金行的每一枚定制婚戒都是独一无二的专属爱情记忆。

坐落于全球珠宝加工中心广州番禺的米莱珠宝原本是一家默默无闻的企业,这两年借助电子商务的东风迅速崛起,成为中国彩色宝石行业的领军企业,开创了全新的F2C珠宝产业模式。据悉,这是全国珠宝行业唯一一家真正意义的F2C,低成本,高效率,工厂直达用户。新基地的1400平方米进行了科学的分区和协作规划,通过互联网挖掘客户、接受客户珠宝定制需求,然后零时差进入设计部、雕蜡部、执模部、镶嵌部、抛光部、质检部等珠宝工序部门,能够确保在7个工作日完成一件精美的奢华珠宝制作。这种定制需求在其它国内大部分的珠宝公司大概需要的时间是20个工作日。

第十届全国政协副主席李蒙、中国商业联合会名誉会长何济海、全国工商联原副主席姜永涛、国家质检总局原副局长李保国、中国商业联合会副会长兼秘书长姜明、中国商业联合会副会长王民、中国保护消费者基金会会长侯贵良等珠宝业内人士出席会议。大会当天,金鑫珠宝参会代表分享了金鑫珠宝诚信经营的经验和心得,赢得了现场阵阵掌声。

米莱珠宝高层对中国彩色宝石行业充满信心,对新基地的未来充满信心。

此次大会以《商品售后服务评价体系》国家标准以及国内贸易行业标准《珠宝饰品经营服务规范》作为评价依据,在珠宝饰品行业评价出“全国珠宝饰品诚信经营服务示范单位”、“全国珠宝饰品诚信经营服务十佳单位”、“全国珠宝饰品诚信经营服务优秀单位”和“全国珠宝饰品诚信经营服务十大功勋人物”。金鑫珠宝及金鑫集团董事长年永安分别荣获重要奖项,珠宝公司董事长曹娟2011年12月曾参与国内贸易标准《珠宝饰品行业服务规范》起草,作为起草单位及起草人之一被授予“珠宝行业标准起草贡献奖”,这是对金鑫珠宝坚持诚信经营的充分肯定和极大鼓励。

在年永安董事长的带领下,金鑫珠宝注重企业形象,严把商品质量与品质,坚持诚信服务,实施规模经营,以“宁失万两金、不负顾客心”的服务宗旨,使金鑫成为顾客最满意、最放心、最信籁的珠宝卖场。当金鑫在行业内率先向社会公开承诺商品售出可以退换时,立刻在行业中引起了强烈反响,得到了顾客的广泛赞许。

1997年,金鑫珠宝成立初期,发现珠宝零售行业有一条不成文的陈旧行规,“贵重商品,概不退换”。调换难、维修难、退货更难,售后服务承诺形同虚设。金鑫集团董事长年永安强烈意识到没有顾客,企业就不可能生存,在珠宝售后服务上打破陈规陋习,提出“宁失万两金,不负顾客心”的服务宗旨。向社会公开承诺:商品售出可以退换,比服务、比质量、比价格不满意无条件退货,这一举措开创了珠宝行业售后不能退换的先河。

在商品质量要求上严格按照珠宝首饰行业的国标要求,制定严格的上货程序。每一件商品在销售之前必须要经过三关,进货关、检测关、自检关。服务上体现“人无我有、人有我新”的理念,微笑服务,让顾客倍感亲切;三声服务,让顾客感受主动与热情;无干扰服务,让顾客自由自在,无拘无束的尽情选购;送水服务,让顾客感到家的温馨、舒心;特色服务,让顾客享受真诚与感动。

针对近年来,有关珠宝饰品质量问题引起的社会关注,2012年,金鑫珠宝携手战略合作品牌发布《珠宝自律白皮书》,在价格自律、质量自律等方面,从源头上抓商品质量管理,搞好品牌经营。倡导行业自律,从自身做起,在行业内起到示范的作用,促进珠宝行业的健康发展,维护广大消费者的利益。

十五年来,金鑫以服务和诚信经营使企业得到了快速发展,通过服务壮大了顾客群,以诚信促进企业健康发展。在以后经营中,金鑫珠宝将继续为消费者营造一个放心的消费环境,提供更好的产品和服务,增强服务意识,建立完善的服务体系为珠宝行业的发展做出积极推动作用。

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